Manufofin ingancin a cikin sha'anin: sarrafawa, ingantaccen darajar. Misalai

Manufofin kyakkyawan - waɗannan sune ainihin manufofi da kuma hanyoyi na ƙungiyar, wanda ya danganta da ingancin samfurin da yake samarwa. Tsarin tsarin hukuma na waɗannan tanadi ya samo asali daga ma'aikatan gudanarwa.

Ka'idojin ingancin sun shafi wasu hanyoyi. Wannan na iya zama kasuwar da kuma sayar da manufofin, zamantakewa da sauransu.

Babban ayyuka

An kafa manufofi na inganci don daidaita dukan ƙungiyar don cimma burin da aka saita don ita. Idan aikin da ke da cikakke da rubuce-rubuce bai samuwa ba, to, ayyukan ayyukan da ke cikin wannan yanki zasu kasance bazuwar kuma ba a sani ba.

Quality Policy (idan rubutawa) damar kaya da kuma ma'aikata na kungiyar bayyana game da hali na aikin hukuma jagora zuwa cikin sharudda da za a sadu da ƙãre samfurin.

Hakkin

Ka'idojin ingancin kowane ɗayan kasuwancin yana da wasu ka'idojin da aka saka a cikin tsarin gudanarwa. Ɗaya daga cikinsu shine jagoranci jagoranci. Ba tare da matsayi mai mahimmanci a bayyane ba na darektan da manyan kwararru na kamfanin, wannan tsarin ba zai yiwu ba a gaba. A cikin mawuyacin hali, za a iya samun sakamako mai iyaka kawai. Kawai saman manajoji suke iya sanin dabarun shugabanci na kungiyar da kuma gina wani tasiri tsarin cimma samfurin quality. Ayyukan su na musamman shine ɗaukar alhakin ci gaba da wannan manufar. A lokaci guda, jagorancin baya buƙatar shirya takardar shaidar ƙarshe. Babban aikin manyan kwararrun shine don bunkasa fahimtar manufofin, tsarin ra'ayoyi da kuma hanyoyi na bunkasa ayyukan. Shirye-shiryen irin wannan cigaba a cikin takarda guda ɗaya shine aikin masu sana'a. A wannan yanayin, manajoji suna da alhakin bayyana wa ma'aikata ƙididdigar manufofin kamfanin. Kowane ma'aikaci ya kamata ya fahimci ma'anarsa.

Halitta na asali na asali

Tsarin kamfanonin kamfanin ya kamata a dogara ne akan ƙaddamarwa na farko game da waɗannan ayyukan da ke nuna kai tsaye ko a kaikaice abin da ake bukata na samfurin karshe. Kuma wannan, bi da bi, shine dalilin dashi da yawa daga cikin matakai masu zuwa:

- ba tare da nuna bambanci ba da ganewa da ƙididdigar ma'aikata da kuma ƙididdigewa, da ke shafi ƙimar samfurin;
- kafa ikoki da alhakin kowane aiki da ke shafi muhimman halaye na samfur; - don bunkasa tsarin gudanarwa da kuma gudanar da ayyukan samar da kayayyaki masu kusa;
- gano hakikanin ainihin matsala, ɗaukar matakan gyara da matakan tasiri.

Bugu da ari, wajibi ne don tabbatar da cikakken kiyaye tsarin tsarin kungiyar da aka tsara domin sarrafa tsarin inganci. Har ila yau, da iyakar ikon da tashoshi da abin da aka buƙata ya zama dole a taƙaita su.

Ma'aikata da albarkatu

Dole ne a gudanar da ingantaccen gyare-gyare a ƙarƙashin jagorancin matakan jagorancin ƙwararren ƙwararru. A lokaci guda, yanayin da ake wajibi shine don ƙayyade bukatun don amfani da albarkatun da suka shafi halaye na kaya. Yana da mahimmanci don kafa ƙarar da ake bukata.

Yawanci irin wannan albarkatun sune:

- Shirye-shiryen kwamfuta;
- dabara da aka yi amfani da shi a fagen zane da aikin injiniya a yayin da ake aiki;
- kayan aikin sarrafawa da aunawa;
- Gwajin gwaji da gwadawa.

Hanyoyin jari-hujja ma suna da muhimmanci. Ga ma'aikata, mai sarrafa dole ne ya kafa matakin da ake buƙata na horarwa, iyawa da cancanta.

Manufofin

Manufofin kyakkyawan ci gaba ta babban haɗin gwiwar. A lokaci guda kuma, ya kamata a tuna cewa daftarin aiki na ISO 9001 ya buƙaci ci gaban wasu manufofi a cikin wannan hanya. Suna ƙarƙashin rajista. Babu bukatun musamman a wannan hanya. Organization raga iya zama daya daga cikin sassan da cewa yin up da ingancin manufofin.

Misalin zane

Ta yaya ya kamata a tsara tsarin manufofin a filin inganci? Misali za a iya karɓa daga aikin kowane ɗayan kungiyoyi.

An bayar da wannan takarda, a matsayin mai mulkin, a kan zanen A4. Su ne masu sauƙin ganewa da harshe mai sauƙi ya kamata a rubuta rubutu da aka rubuta musamman. Abubuwan da ake bukata wajibi na takardun aiki sune wadannan: sunan kungiyar, da kuma sa hannun shugaban da ya amince da bukatun da aka tsara. Rubutun ya kamata ya ƙunshi ba kawai dabarun ba, amma har wasu ayyuka waɗanda zasu ba da damar ingantawa da inganta yanayin ƙimar samfurori. A wannan yanayin, ana nuna hanyoyin da za a cimma burin da aka saita.

Masu ba da shawara

Da farko, an tsara wani takardun da ke nuna manufar gudanar da aikin a cikin yanayin inganci don ma'aikatan kamfanin. Har ila yau ana buƙatar abokan hulɗar waje, waɗanda suke abokan ciniki da masu kaya, masu kula da jikin da ke cikin takaddun shaida.

Dole ne a sake sabunta manufofi na yau da kullum. Wannan lamari ne mai mahimmanci a gaban rinjayar abubuwan waje da na ciki, wanda zai iya zama canje-canje a tsarin tsarin, ƙarfafa matsayin masu fafatawa, da kuma gabatar da sababbin hanyoyin.

Sakamako na bunkasa manufofin akan inganci

Da farko dai, kamfanin ya kamata ya yanke shawarar tabbatar da yiwuwar sarrafawa da aiwatar da QMS. Mai sarrafa ya ƙayyade yadda za a ƙirƙirar sannan kuma aiwatar da tsarin kula da tsarin. Saboda wannan, ana iya amfani da ikon kansa ko kuma ma'aikatan kamfanin na musamman.

Bugu da ƙari, wata dabara ga aiwatar da ingancin management system da asali horo manajoji na kungiyar. A mataki na gaba, dole ne a saita manufofi da kuma daidaitaccen tsarin manufofin. Misali na ayyuka da suka fi dacewa da aka nuna a cikin takardun:

- rikewa da kuma kara kasuwar kasuwa;
- saduwa da bukatun abokan ciniki;
- karuwa da riba da ingantaccen aiki;
- rage bashin da rage farashin;
- Inganta halin kirki a cikin tawagar.

Mataki na gaba a cikin ci gaba da wata hanyar da za a inganta ingantaccen samfurori shine don bayyana bukatun da bukatun dukkan abokan hulɗa waɗanda ake buƙatar sarrafawa da kuma nazarin QMS. Jerin su na iya hada da:

- Masu amfani da ƙarshen abokan ciniki;
- ma'aikata na kamfanin;
- masu hannun jari;
- masu kaya;
- al'umma gaba ɗaya.

Bugu da ari, a lokacin da aka shimfiɗa takardu, kafa ayyukan da suka shiga QMS. An yi bayanin su. A sakamakon bincike na ISO 9001: 2008, ana iya ƙaddara cewa samfurori sun cika bukatun.

A mataki na gaba, an kafa tsarin da ake bukata na takardun QMS na kungiyar. Duk abin da ya ƙunsa, ka'idodin bincike da ƙayyadewa an ƙayyade. Sa'an nan kuma ya kamata a zartar da jadawali. Zai nuna babban lokaci na shirye-shirye na takardun da suka dace. A sha'anin dole ne a tsunduma ciki duba. Dukkan bukatun QMS an sanya su cikin sakamako. A lokaci guda kuma, mai gudanar da sabis yana kula da ayyukan da aka gudanar.

Wata muhimmiyar yanayin shine sanin ƙimar da QMS ta ƙunshi bukatun ISO 9001: 2008. Domin wannan kai-kimantawa, ko sabis da hannu waje auditors. Tare da rashin daidaituwa, an tsara lokaci don aikin aikin kawar da su.
Ya kamata mu tuna cewa yawan takardun QMS na iya bambanta a kungiyoyi daban-daban. Yawan ƙididdigar da ake buƙata ya danganta da nau'in aiki da girman girman aikin, ƙwarewar ma'aikata, da mahimmancin ƙwayoyin da aka bincika.